Termos e Condições
Condições gerais
As presentes condições gerais de venda são acordadas por DIZA CAMPINO, LDA., com sede na Rua Eduardo Gomes, n.º 5, 3100-310 Pombal, registada na Conservatória do Registo Comercial de Leiria, com o número de Matrícula e de Identificação de Pessoa Coletiva 517 970 880, com um capital social de 5 000 €, de CAE nº 74100 de atividades de design, e detentora da marca Diza Campino, Neuza Diza Campino.
As pessoas que efetuem compras através do Website Diza Campino www.dizacampino.com doravante designadas por "Utilizador".
As compras efetuadas através deste website são reguladas somente por estas condições gerais de venda com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website ou por prévio acordo, expresso e por escrito.
A Diza Campino pode pontualmente modificar disposições das suas condições gerais, pelo que o Utilizador deverá relê-las cada vez que visitar o site Diza Campino.
As presentes condições gerais de venda têm como objeto a disponibilização e definição das informações necessárias ao utilizador e regulam todas as etapas necessárias para a realização da encomenda.
Política de Privacidade
O Utilizador autoriza Diza Campino a tratar e utilizar os seus dados de acordo com a política de privacidade do site Diza Campino.
A Diza Campino reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valoriza, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma que seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os seus clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo.
Assim, e de acordo com o Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), estão implementadas um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados.
Todavia, se tiver alguma dúvida adicional relativamente a esta política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio electrónico: dizacampino@gmail.com ou por carta dirigida a:
DIZA CAMPINO
Rua Eduardo Gomes, LOJA 5
3100-310 Pombal
Consulte a nossa Política de Privacidade atualizada aqui.
O registo no nosso site, pressupõe a aceitação da nossa Política de Privacidade.
Política de Envio
No Atelier Diza Campino garantimos que as nossas criações artesanais são feitas com os melhores materiais ecológicos Portugueses, com muito cuidado e carinho. Para garantir a melhor experiência de compra, oferecemos entrega rápida e segura. Nós esforçamo-nos para enviar os pedidos até 48 horas após a confirmação do pagamento. Oferecemos envio grátis para compras acima de 70 €.
Para compras abaixo deste valor, a taxa de envio é calculada de acordo com o Código Postal do destinatário, e o prazo de entrega pode variar de acordo com a região.
Caso precise de alguma informação adicional sobre o envio, por favor entre em contato conosco.
Política de Devolução
Queremos que esteja 100% satisfeito com sua compra. Caso não esteja, tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca. Para isso, basta entrar em contato conosco para obter as informações necessárias.
A devolução será efetuada após a análise do produto, que deve estar na sua embalagem original e sem sinais de uso.
Caso tenha recebido um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.
Entrega das Encomendas
A entrega das encomendas é feita pelos transportadores abaixo mencionados ou por outro serviço contratado pela Diza Campino.
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Entrega ao domicílio
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Portugal continental — CTT Expresso ou Correos Express
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Portugal ilhas — CTT Expresso
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Espanha Peninsular — Correos Express
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Internacional — DHL
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Entrega em Pick-up points
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Portugal continental — DPD
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Portugal ilhas e internacional — não disponível
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A Diza Campino compromete-se a fazer todos os esforços para que a entrega se concretize no estipulado a contar do dia seguinte ao da confirmação do pagamento da realização da encomenda, salvo comunicação escrita em contrário.
Os produtos assinalados como tendo stock limitado e produtos personalizados, poderão ter um tempo de entrega diferente ao anunciado de forma geral no site.
No caso de indisponibilidade do produto encomendado, a Diza Campino informará, o cliente e procederá ao reembolso do montante que tenha sido pago, no prazo máximo de 15 dias a contar do conhecimento da indisponibilidade.
A Diza Campino não poderá ser responsabilizada, sob qualquer forma, por quaisquer danos, diretos ou indiretos, provenientes de atrasos nas entregas ou pela indisponibilidade do bem encomendado.
As encomendas são expedidas até 72h após confirmação do pagamento.
Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode enviar uma mensagem eletrónica para dizacampino@gmail.com ou seguir a encomenda através do site da transportadora que será indicado ao Utilizador.
No caso de não se encontrar disponível para rececionar a sua encomenda (entrega ao domicílio), será deixado na morada de entrega um aviso com a indicação do posto dos CTT em que a encomenda poderá ser levantada. Se a mesma não for levantada no prazo previsto no aviso, a Diza Campino considera tal ato como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém. Neste caso, o cliente será ressarcido do valor pago sendo retirado o valor dos portes de envio, caso estes não tenham sido cobrados.
Para mais informações entre em contacto connosco.
No caso de entrega ao domicilio por parte da DHL será agendada uma 2ª entrega.
Preços
Os preços são apresentados em Euros, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
Propriedade Intelectual
O site da Diza Campino e o conteúdo nele disponibilizado encontram-se protegidos pelas leis relativas a direitos de autor e propriedade industrial e não poderão ser copiados, reproduzidos nem difundidos, seja na sua totalidade ou em parte.
É proibido, designadamente, copiar ou retransmitir qualquer texto, logótipo, gráfico, som ou imagem do site da Diza Campino, a menos que tal seja expressamente permitido pela Diza Campino.
Apenas é permitida a impressão e a recolha de informação contida neste sítio para uso pessoal.
Litígio e Responsabilidade
A Diza Campino não se responsabiliza por inconvenientes ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.
A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do website da Dizacampino.com é a lei portuguesa.